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一种企业总机通讯的实现方法

基本信息

申请号	CN201210005839.5	申请日	-
公开（公告）号	CN102427565B	公开（公告）日	2017-12-22
申请公布号	CN102427565B	申请公布日	2017-12-22
分类号	H04Q3/00(2006.01)I;H04M3/42(2006.01)I	分类	电通信技术;
发明人	邱丽霞;胡文杰;范晨;陈志坚;张煜;吴睿嘉	申请（专利权）人	杭州世导通讯有限公司
代理机构	上海金盛协力知识产权代理有限公司	代理人	解文霞
地址	311121 浙江省杭州市余杭区仓前镇龙潭路2号
法律状态	-

摘要

本发明揭示了一种企业总机通讯的实现方法，包括：将DTMF数据按照设定规则和格式形成一个数据包，以扩展RFC格式传送数据；用户与总机建立连接后，通过客户端将扩展RFC格式的数据包发送至总机，总机接收扩展RFC格式的数据包，并解析得到该用户个人信息；菜单驱动单元在用户拨打总机号码时驱动菜单自动显示于客户端的显示单元上，用户根据菜单选择需要的功能；客户端在向总机发送的扩展RFC格式数据包中设置通话信息、操作信息；总机接收扩展RFC格式数据包，并解析得到通话信息、操作信息，并据此进行后续操作。本发明在RFC的标准格式上进行扩展，新增字段add用以设置用户个人信息、通话信息、操作信息；可减少总机后台服务器的压力，提高操作效率。