一种基于因果图的对话交互智能决策方法及装置
基本信息
| 申请号 | CN202210258489.7 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN114610856A | 公开（公告）日 | 2022-06-10 |
| 申请公布号 | CN114610856A | 申请公布日 | 2022-06-10 |
| 分类号 | G06F16/332（2019.01）I;G06F40/30（2020.01）I;G10L17/22（2013.01）I | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 薛雯飞;曾文佳;陈新月;宋成业;冯梦盈;梁鹏斌;李航;韩亚昕 | 申请（专利权）人 | 零犀（北京）科技有限公司 |
| 代理机构 | 北京超凡宏宇专利代理事务所（特殊普通合伙） | 代理人 | - |
| 地址 | 100000北京市海淀区上地信息路2号1号楼19层19B-3 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本申请提供一种基于因果图的对话交互智能决策方法及装置，该方法包括获取用户的当前交互信息；根据当前交互信息分析用户的当前行为信息；根据用户的当前行为信息在预先构建的因果图中查找对应的目标回复策略；以及根据目标回复策略对用户进行回复，从而利用提前分类的用户行为和设计的因果图来细粒度地实现人机对话交互过程决策的选择，从而使得人机对话过程中回复策略的选择更加适应客户的需求，进而节约资源且提高用户的满意度。 |
