订单的二次确认方法、装置、设备和介质
基本信息
| 申请号 | CN202111228903.1 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN114037488A | 公开（公告）日 | 2022-02-11 |
| 申请公布号 | CN114037488A | 申请公布日 | 2022-02-11 |
| 分类号 | G06Q30/06（2012.01）I;G06Q50/12（2012.01）I | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 蓝晓峰;金真 | 申请（专利权）人 | 深圳市道旅旅游科技股份有限公司 |
| 代理机构 | 深圳中细软知识产权代理有限公司 | 代理人 | 孔祥丹 |
| 地址 | 518000广东省深圳市罗湖区莲塘街道鹏兴社区鹏兴路2号鹏基工业区709栋四层419室 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明公开了一种订单的二次确认方法，该方法包括：在订单系统创建一个待确认订单的情况下，在工单系统中响应于接收到的工单创建指令创建至少一个二次确认工单。然后将这至少一个二次确认工单建立关联，通过预设的方式向供应方索要确认号，当关联的任意一个二次确认工单接收到供应方发送的确认号时，就在订单系统中更新确认号，渠道方可通过得到的确认号确认订单是否实际能真正的完成订购。并在工单系统中关闭关联的所有二次确认工单，客服也不必对对应于同一个待确认订单的多个二次确认工单都执行二次确认动作，可提高客服的工作效率。此外，还提出了订单的二次确认装置、设备和存储介质。 |
