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车源管理的引导方法、装置及系统

基本信息

申请号 CN202010502507.2 申请日 -
公开（公告）号 CN111652650A 公开（公告）日 2020-09-11
申请公布号 CN111652650A 申请公布日 2020-09-11
分类号 G06Q30/02(2012.01)I 分类 计算；推算；计数;
发明人 任宝柱;张金钰;沈卓立;方流;高建磊 申请（专利权）人 金瓜子科技发展（北京）有限公司
代理机构 北京超成律师事务所 代理人 金瓜子科技发展（北京）有限公司
地址 100000北京市海淀区清河安宁庄东路18号23号楼二层2356
法律状态 -

摘要

摘要 本发明提供了一种车源管理的引导方法、装置及系统，该方法获取定位设备定位的待售卖车辆的车辆位置信息；将车辆位置信息推送至客户关联终端，以使客户关联终端基于预设场地的电子地图展示车辆位置信息；如果接收到客户通过客户关联终端发送的呼叫指令，获取定位设备定位的客户位置信息和客服位置信息；基于客户位置信息和客服位置信息确定目标客服；将呼叫指令和客户位置信息发送至目标客服的客服关联终端，以提示目标客服前往客户所在位置。本发明可以有效提高引导客户的智能化，从而较好地改善了客户体验。