首页/ 重庆度小满优扬科技有限公司/ 专利详情

一种用于客户分层的方法和装置

基本信息

申请号 CN202110750015.X 申请日 -
公开（公告）号 CN113643118A 公开（公告）日 2021-11-12
申请公布号 CN113643118A 申请公布日 2021-11-12
分类号 G06Q40/02（2012.01）I 分类 计算；推算；计数;
发明人 刘楚;严澄;杨青 申请（专利权）人 重庆度小满优扬科技有限公司
代理机构 北京启坤知识产权代理有限公司 代理人 李琛
地址 100193 北京市海淀区西北旺东路10号院西区4号楼6层606室
法律状态 -

摘要

摘要 本发明的目的是提供一种用于客户分层的方法和装置。所述方法包括：基于待评估用户的历史表现数据和预存储的分层边界信息，确定该用户在多个周期的分层评价；基于该用户和其他多个用户在多个周期的分层评价，计算多个分层的分层迁移率；如果该分层迁移率不满足预定条件，则不断增加当前分层边界信息各个分层的边界值范围来重新计算分层迁移率，直至计算得到的分层迁移率满足预定条件。本申请实施例具有以下优点：在预测用户的客户分层时，获得用户在多个周期的客户分层，并通过迭代调节反馈的方式，不断加宽客户分层的边界，使得最终得到的客户分层较为稳定，从而避免在客户状态发生较大变化时的对其的风险估计发生严重偏离。