车辆故障问答方法及装置
基本信息
| 申请号 | CN201710347656.4 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN107169104A | 公开（公告）日 | 2017-09-15 |
| 申请公布号 | CN107169104A | 申请公布日 | 2017-09-15 |
| 分类号 | G06F17/30 | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 郑玮 | 申请（专利权）人 | 中驰车福供应链管理（北京）有限公司 |
| 代理机构 | 北京润平知识产权代理有限公司 | 代理人 | 北京品智能量科技有限公司;田兆杰 |
| 地址 | 100094 北京市海淀区北清路68号用友软件园中区10号楼 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明实施例提供一种车辆故障问答方法及装置，属于车辆领域。所述方法包括：接收用户所提出的故障问题；从所述故障问题中提取故障部件名称和故障现象；根据存储的故障规则对所提取的车辆部件名称和故障现象进行推理以获得故障原因和/或解决方案，所述故障规则包括故障前提和故障结论；以及输出所述故障原因和/或解决方案。其通过推理方式为用户提供故障原因和/或解决方法，具有更高的准确度。 |
