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用于车辆的问答装置及方法

基本信息

申请号 CN201710348116.8 申请日 -
公开（公告）号 CN107169105A 公开（公告）日 2017-09-15
申请公布号 CN107169105A 申请公布日 2017-09-15
分类号 G06F17/30 分类 计算；推算；计数;
发明人 郑玮 申请（专利权）人 中驰车福供应链管理（北京）有限公司
代理机构 北京润平知识产权代理有限公司 代理人 北京品智能量科技有限公司;田兆杰
地址 100094 北京市海淀区北清路68号用友软件园中区10号楼
法律状态 -

摘要

摘要 本发明实施例提供一种用于车辆的问答装置及方法，属于车辆领域。所述装置包括：接收模块，用于接收用户提出的问题；应用场景分类模块，用于对所述用户提出的问题进行应用场景分类，所分类的应用场景包括以下中的一者或多者：故障类、常识类、手册类、购车类、保险类；语义理解模块，用于根据所分类的应用场景对所述用户提出的问题进行语义识别以获得特征信息；答案确定模块，用于根据所述特征信息确定所述用户提出的问题所对应的答案；以及答案输出模块，用于输出所述用户提出的问题所对应的答案。所述方法及装置有效解决了以往基于FAQ问答模式准确度低的问题。