一种机器人聊天方法

基本信息

申请号 CN202010159311.8 申请日 -
公开(公告)号 CN111400467A 公开(公告)日 2020-07-10
申请公布号 CN111400467A 申请公布日 2020-07-10
分类号 G06F16/332(2019.01)I 分类 -
发明人 安静梅;张凯文;钱小菲;魏宇涛 申请(专利权)人 上海国民集团健康科技有限公司
代理机构 北京艾皮专利代理有限公司 代理人 上海国民集团健康科技有限公司
地址 201799上海市青浦区公园路348号3楼301-14室
法律状态 -

摘要

摘要 本发明公开了一种机器人聊天方法,可以对非技术人员设置关于多轮对话自动对话的机制;为多轮对话提供技能之间跳转的配置数据;判断是否检测到对话的回复意图和实体;当检测到用户回复对话没有命中意图和实体时,监测配置文件是否配置相关的其他意图,如果如果配置文件包含用户回答话术的意图,则跳转到新的意图对应技能的的方法。这样所有的多轮技能都可以根据业务场景灵活配置技能跳转的范围,对超过5轮对话的多轮技能可以跳出技能,并保存当前状态,少于5轮则可以设置特定的几个跳转的范围,对于小于三轮的就不支持跳转。