一种工单数据的处理方法、装置、电子设备及存储介质
基本信息
| 申请号 | CN202110582019.1 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN113254640A | 公开（公告）日 | 2021-08-13 |
| 申请公布号 | CN113254640A | 申请公布日 | 2021-08-13 |
| 分类号 | G06F16/35（2019.01）I;G06F16/31（2019.01）I;G06F40/289（2020.01）I;G06F40/216（2020.01）I | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 易存道 | 申请（专利权）人 | 北京宝兰德软件股份有限公司 |
| 代理机构 | 北京路浩知识产权代理有限公司 | 代理人 | 王庆龙 |
| 地址 | 100020北京市朝阳区东三环北路19号中青大厦803 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明提供一种工单数据的处理方法、装置、电子设备及存储介质，方法包括：获取待处理文本数据，其中，所述待处理文本数据是指待聚类的工单文本数据；对所述待处理文本数据进行分词和向量化处理，获取所述待处理文本数据的向量数据；基于局部敏感哈希算法对所述向量数据进行聚类分析处理，将所述向量数据分成若干个候选集；计算所述候选集中各个向量数据之间的距离；确认所述各个向量数据之间的距离属于预设阈值范围时，将所述各个向量数据归为同一类别。本发明提供的工单数据处理方法，能够应用于海量工单数据聚类处理中，提高工单数据处理的速度，保证工单数据处理的时效性。 |
