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一种多渠道客户信息处理及自动化营销的方法及系统

基本信息

申请号 CN201911318204.9 申请日 -
公开（公告）号 CN111143673A 公开（公告）日 2020-05-12
申请公布号 CN111143673A 申请公布日 2020-05-12
分类号 G06F16/9535;G06F16/215;G06F16/28;G06Q30/02;H04L29/08 分类 计算；推算；计数;
发明人 蒋晓云;赵瑞;郝峻晟 申请（专利权）人 上海云角信息技术有限公司
代理机构 上海汉声知识产权代理有限公司 代理人 胡晶
地址 200241 上海市闵行区东川路555号乙楼一层1001室
法律状态 -

摘要

摘要 本发明涉及企业客户数据处理技术领域，公开了一种多渠道客户信息处理及自动化营销的方法及系统，包括，将数据源上的客户信息采集到数据准备服务器中；将数据准备服务器中的采集的所述客户信息推送到所述云端平台；建立数据湖服务，判断所述数据准备服务器推送到所述云端平台的所述客户信息是否有效，若所述客户信息有效，将所述客户信息存储到所述云端平台；对存储在所述云端平台的所述客户信息进行解析清洗；对所述客户信息中每个客户生成客户标签，根据所述客户标签的分类，向所述客户标签对应的客户发送营销活动内容。解决了现有技术中数据获取渠道有限，缺乏个人信息定位，无法基于多渠道的数据，实现自动化营销活动的技术问题。