首页/ 上海安继行信息技术股份有限公司/ 专利详情

设备报修方法及设备报修系统

基本信息

申请号 CN201710220099.X 申请日 -
公开（公告）号 CN108710956A 公开（公告）日 2018-10-26
申请公布号 CN108710956A 申请公布日 2018-10-26
分类号 G06Q10/00;G06Q30/00 分类 计算；推算；计数;
发明人 李实健;闻晓群 申请（专利权）人 上海安继行信息技术股份有限公司
代理机构 上海宏京知识产权代理事务所（普通合伙） 代理人 孙益青
地址 200237 上海市闵行区虹梅南路4999弄8号101室
法律状态 -

摘要

摘要 本发明公开了一种设备报修方法，包括如下步骤：建立存储设备档案的设备数据库，并在设备上粘贴标示该设备档案的二维码标签；报修用户扫描所述粘贴在设备上的二维码标签，通过GPS定位获取位置信息完成对电子报修表单的填写，使电子报修表单与二维码标签相绑定并上传反馈至上位机中；上位机读取上传的电子报修表单，匹配最近位置的维修工，从设备数据库中调用出该设备的设备档案，生成派工通知并和派工通知绑定在一起发送至该维修工处；维修工根据维修上门维修，并将维修信息对上位机反馈。本发明能够方便用户报修，在第一时间内安排就近的维修工前往维修，并对维修工推送报修设备信息，提高设备维修效率。