远程顾问视频管理系统、方法、装置及计算机设备
基本信息
| 申请号 | CN202010757777.8 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN114071051A | 公开（公告）日 | 2022-02-18 |
| 申请公布号 | CN114071051A | 申请公布日 | 2022-02-18 |
| 分类号 | H04N7/14（2006.01）I;G06Q30/02（2012.01）I | 分类 | 电通信技术; |
| 发明人 | 曾俊 | 申请（专利权）人 | 广东电声市场营销股份有限公司 |
| 代理机构 | 广州华进联合专利商标代理有限公司 | 代理人 | 冯右明 |
| 地址 | 510665广东省广州市天河区黄埔大道163号广电平云广场广电科技大厦3030 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明涉及远程顾问视频管理系统、方法、装置及计算机设备，应用于互联网领域。所述系统包括：设置于线下门店的用户端，用于在接收到呼叫远程顾问的操作指令时，发起视频通话请求；设置于云端的管理中心，用于接收所述视频通话请求，根据最新的远程顾问数据，为所述视频通话请求分配一个顾问端，作为目标顾问端，并建立所述目标顾问端与所述用户端的视频通话。本发明可以提高对消费者的覆盖率。 |
