一种基于保险产品阅读理解的核赔系统及方法
基本信息
| 申请号 | CN201811559819.6 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN109658270A | 公开（公告）日 | 2019-04-19 |
| 申请公布号 | CN109658270A | 申请公布日 | 2019-04-19 |
| 分类号 | G06Q40/08（2012.01）I; G06F16/332（2019.01）I; G06F17/27（2006.01）I | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 庞文君; 杨猛; 王松阳; 宋航 | 申请（专利权）人 | 前海企保科技（深圳）有限公司 |
| 代理机构 | 深圳市中科创为专利代理有限公司 | 代理人 | 前海企保科技（深圳）有限公司 |
| 地址 | 518000 广东省深圳市前海深港合作区前湾一路1号A栋201室（入驻深圳市前海商务秘书有限公司） | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明公开一种基于保险产品阅读理解的核赔系统及方法，该系统包括：保单读取装置、机器自动核保终端、机器保单条款阅读理解服务器；所述保单读取装置、机器自动核保终端均经过网络总线与保单条款阅读理解服务器通讯连接。本发明采用了深度网络学习技术，将将保单中的保险知识内容数字化为语义信息，并存储在记忆网络中。基于深度学习记忆网络空间建立的语义空间，对客户的问题进行基于深度学习的语义理解，并将用户问题的语义投影到记忆网络的语义空间；在语义空间内，计算客户问题和保单知识的关联性，智能生成客户问题的答案，并用自然语言方式返回最终结果、结果判定原因、相应金额。 |
