一种人机对话的处理方法、装置及终端设备
基本信息
| 申请号 | CN201911366348.1 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN112784020A | 公开（公告）日 | 2021-05-11 |
| 申请公布号 | CN112784020A | 申请公布日 | 2021-05-11 |
| 分类号 | G06F16/332;G06F16/33;G06F16/36;G06F40/284;G06Q40/04 | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 李建新;林童;石国忠;刘宇戈;上官晨寰;吴宏;江万国;胡斐然 | 申请（专利权）人 | 招商证券股份有限公司 |
| 代理机构 | 深圳中一联合知识产权代理有限公司 | 代理人 | 叶思 |
| 地址 | 518000 广东省深圳市福田区益田路江苏大厦A座38至45层 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本申请适用于计算机技术领域，提供了一种人机对话的处理方法、装置及终端设备，方法包括：获取当前对话的目标文本信息，所述目标文本信息包含的领域信息和意图信息；根据所述意图信息、所述领域信息以及应答机器人对应的领域和应答方式确定目标应答机器人，将所述意图信息分发给所述目标应答机器人；获取所述目标应答机器人反馈的应答信息。本申请的应答机器是按照领域和应答方式设置的，在对用户提出的问题进行查询时，可以根据查询信息的领域分发到对应领域的应答机器人进行该领域的查询，根据用户提出的问题的类型和问题的信息将意图信息分发到对应的应答方式的应答机器人，本申请的方法提高了信息查询的速度和人机对话的效率。 |
