用于评估站点服务质量的方法、设备和介质

基本信息

申请号 CN202010252239.3 申请日 -
公开(公告)号 CN113496330A 公开(公告)日 2021-10-12
申请公布号 CN113496330A 申请公布日 2021-10-12
分类号 G06Q10/06(2012.01)I;G06Q50/30(2012.01)I 分类 计算;推算;计数;
发明人 李莉;刘铁才;孙子砚 申请(专利权)人 大众酷翼(北京)科技有限公司
代理机构 北京市金杜律师事务所 代理人 罗利娜
地址 100015北京市朝阳区酒仙桥路4号科技综合楼5层501
法律状态 -

摘要

摘要 根据本公开的示例实施例,提供了用于评估站点服务质量的方法、设备和介质。一种用于确定服务状态与服务质量关联的方法包括获取站点中用于提供服务的机器的服务状态信息以及获取用户对站点的服务质量的历史评论信息。该方法还包括基于服务状态信息和历史评论信息来确定服务状态信息与站点的服务质量之间的关联关系。借助所确定的关联关系,可以在机器的服务状态信息基础上实现对站点的服务质量的及时、准确且全面的评估。