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智能问答方法、装置及设备

基本信息

申请号 CN202110570657.1 申请日 -
公开（公告）号 CN113377936A 公开（公告）日 2021-09-10
申请公布号 CN113377936A 申请公布日 2021-09-10
分类号 G06F16/332（2019.01）I;G06F16/35（2019.01）I;G06K9/62（2006.01）I 分类 计算；推算；计数;
发明人 薛志超;毛康 申请（专利权）人 杭州搜车数据科技有限公司
代理机构 北京国昊天诚知识产权代理有限公司 代理人 朱文杰
地址 310023浙江省杭州市余杭区五常街道五常大道165号2号楼903室
法律状态 -

摘要

摘要 本申请实施例提供了一种智能问答方法、装置及设备，涉及计算机技术领域。所述方法包括：获取待处理的目标问题，通过预先训练的问题处理模型对目标问题进行意图识别处理，得到目标问题的问题意图；其中，问题处理模型是基于多任务的训练方式训练所得；若确定问题意图是指定领域的事项咨询，则通过问题处理模型对目标问题和预先生成的多个标准问答模板进行匹配处理，得到目标问题的标准答案；向目标问题的提问用户返回标准答案。通过本申请实施例，提升了智能问答效率和模型训练效率，降低了模型部署难度。