一种消息通知的方法和装置

基本信息

申请号 CN202110569920.5 申请日 -
公开(公告)号 CN113364667A 公开(公告)日 2021-09-07
申请公布号 CN113364667A 申请公布日 2021-09-07
分类号 H04L12/58;G06Q10/06;G06Q50/30 分类 电通信技术;
发明人 龚宏睿;李勇;董刚 申请(专利权)人 中国邮电器材集团有限公司
代理机构 北京维正专利代理有限公司 代理人 何爽
地址 100032 北京市西城区复兴门内大街156号
法律状态 -

摘要

摘要 本申请涉及一种消息通知的方法和装置,其中,一种消息通知的方法包括:根据待通知客户的操作行为事件收集能够向待通知客户通知消息的通知方式,得到对应的第一通知方式列表;从第一通知方式列表得到对应消息的第二通知方式列表,并获取业务人员根据自身经验设置的第二通知方式列表中每种通知方式的权重值;监测待通知客户的登录行为事件,根据登录行为事件采用的登录方式和第一关系按照第一规则为每种通知方式评分;根据每种通知方式的权重值和每种通知方式的评分计算对应消息每种通知方式的可触达评分;获取最优通知方式,并采用最优通知方式向待通知客户发送对应消息;其具有确保客户能够及时收到订单消息,提高消息通知触达可靠性的效果。