提供语音服务的系统

基本信息

申请号 CN201620052149.9 申请日 -
公开(公告)号 CN205754527U 公开(公告)日 2016-11-30
申请公布号 CN205754527U 申请公布日 2016-11-30
分类号 H04M3/523(2006.01)I;H04M3/42(2006.01)I 分类 电通信技术;
发明人 党建明;张连成;杨柯;金永波 申请(专利权)人 北京智驾互联信息服务有限公司
代理机构 - 代理人 -
地址 102299 北京市昌平区科技园区创新路27号4号楼5层
法律状态 -

摘要

摘要 本公开是关于一种提供语音服务的系统,包括:呼叫终端、适配器系统、所述坐席服务系统包括多个接听终端;所述呼叫终端连接无线连接所述适配器系统,所述适配器系统连接坐席服务系统,所述适配器系统接收所述呼叫终端语音呼叫,所述适配器系统将所述呼叫终端语音呼叫推送至所述坐席服务系统,所述坐席服务系统分配应答所述呼叫终端的第一接听终端,所述适配器系统建立所述第一接听终端与所述呼叫终端的语音连接。