提供语音服务的系统
基本信息
申请号 | CN201620052149.9 | 申请日 | - |
公开(公告)号 | CN205754527U | 公开(公告)日 | 2016-11-30 |
申请公布号 | CN205754527U | 申请公布日 | 2016-11-30 |
分类号 | H04M3/523(2006.01)I;H04M3/42(2006.01)I | 分类 | 电通信技术; |
发明人 | 党建明;张连成;杨柯;金永波 | 申请(专利权)人 | 北京智驾互联信息服务有限公司 |
代理机构 | - | 代理人 | - |
地址 | 102299 北京市昌平区科技园区创新路27号4号楼5层 | ||
法律状态 | - |
摘要
摘要 | 本公开是关于一种提供语音服务的系统,包括:呼叫终端、适配器系统、所述坐席服务系统包括多个接听终端;所述呼叫终端连接无线连接所述适配器系统,所述适配器系统连接坐席服务系统,所述适配器系统接收所述呼叫终端语音呼叫,所述适配器系统将所述呼叫终端语音呼叫推送至所述坐席服务系统,所述坐席服务系统分配应答所述呼叫终端的第一接听终端,所述适配器系统建立所述第一接听终端与所述呼叫终端的语音连接。 |
