一种基于知识图谱的多意图识别系统、方法、设备及介质

基本信息

申请号 CN201910290156.0 申请日 -
公开(公告)号 CN110019687B 公开(公告)日 2021-03-23
申请公布号 CN110019687B 申请公布日 2021-03-23
分类号 G06F40/279(2020.01)I;G06F16/33(2019.01)I;G06F16/36(2019.01)I;G06F16/332(2019.01)I 分类 计算;推算;计数;
发明人 柴志伟;曾诤;谢珉;王祖龙 申请(专利权)人 上海深擎信息科技有限公司
代理机构 北京酷爱智慧知识产权代理有限公司 代理人 梁爱荣
地址 315000浙江省宁波市镇海区福业街55号4楼315200
法律状态 -

摘要

摘要 本发明公开了一种基于知识图谱的多意图识别系统、方法、设备及介质,包括:知识图谱,用于为图计算和推理提供数据基础;实体识别模块,用于基于所述知识图谱,从用户输入文本中识别出文本实体和文本属性;图计算模块,用于基于所述知识图谱、所述实体识别模块输出的文本实体和文本属性,进行图计算,识别用户问题;交互模块,用于调用所述图计算模块,获取所述用户问题,从知识库中进行答案召回和生成。本发明根据知识图谱自动进行多意图识别,不局限于标点、句式和句法分析,用户意图不清时,通过自动反问实现意图收敛,有效提高问题识别率和准确率,极大提升问答机器人的灵活性,对话自然。