一种基于用户行为构建问答体系推荐问的系统及方法

基本信息

申请号 CN201910350005.X 申请日 -
公开(公告)号 CN110096581B 公开(公告)日 2021-04-20
申请公布号 CN110096581B 申请公布日 2021-04-20
分类号 G06F16/335(2019.01)I;G06F16/36(2019.01)I;G06F16/332(2019.01)I 分类 计算;推算;计数;
发明人 柴志伟;王祖龙;曾诤 申请(专利权)人 上海深擎信息科技有限公司
代理机构 北京酷爱智慧知识产权代理有限公司 代理人 梁爱荣
地址 315000浙江省宁波市镇海区福业街55号4楼315200
法律状态 -

摘要

摘要 本发明涉及一种基于用户行为构建问答体系推荐问的系统及方法,包括:数据采集模块,用于采集用户数据,并将所述用户数据的非结构化数据统一处理成符合要求的结构化数据;图谱模块,用于以知识图谱的形式存储用户的历史问答记录;标准问识别模块,用于根据用户输入的用户问,利用相似度算法,在知识库中匹配得到标准问;图计算模块,用于基于所述数据采集模块得到的数据、所述图谱模块存储内容、所述标准问识别模块得到的标准问,通过图计算得到推荐问;推荐问模块,用于按要求向用户返回推荐问列表。解决了现有问答系统个性化低、运维成本高的问题,为用户提供个性化的推荐问。