一种精准分析用户行为和特征的方法

基本信息

申请号 CN201910675194.8 申请日 -
公开(公告)号 CN110400076A 公开(公告)日 2019-11-01
申请公布号 CN110400076A 申请公布日 2019-11-01
分类号 G06Q10/06(2012.01)I; G06Q30/02(2012.01)I; G06Q40/08(2012.01)I 分类 计算;推算;计数;
发明人 罗名俊 申请(专利权)人 星火保信息科技(上海)有限公司
代理机构 - 代理人 -
地址 200126 上海市浦东新区自由贸易试验区耀华路251号一幢一层
法律状态 -

摘要

摘要 本发明公开了一种精准分析用户行为和特征的方法,包括留存分析、漏斗分析、事件分析、画像分析和提取出用户行为和特征的方法,将结果解析并生成特定的可视化图表展现出来,获取用户直观的数据全面分析结论;本发明通过构建用户画像,利用自然语言,机器学习等技术将业务而复杂多变的多维度用户标签融合为一体,再对其重要特征进行分析,理解可视化,从而更精确的推断出用户真实需求;抓住了不同保险场景、不同环节下的产品特点,对产品进行了全方位分析,提升实际应用分析的效果,提高决策效率;通过对目标用户的研究,使所有参与产品的人都基于一致的用户进行讨论和决策,很容易约束各方能保持在同一个大方向上,提高决策的效率。