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一种故障的处理方法、装置及系统

基本信息

申请号 CN201910875529.0 申请日 -
公开（公告）号 CN112532796A 公开（公告）日 2021-03-19
申请公布号 CN112532796A 申请公布日 2021-03-19
分类号 H04N1/00(2006.01)I 分类 电通信技术;
发明人 沈元;王骅;周晓勇 申请（专利权）人 富士胶片实业发展（上海）有限公司
代理机构 上海专利商标事务所有限公司 代理人 徐伟
地址 200131上海市浦东新区外高桥保税区日京路79号
法律状态 -

摘要

摘要 本发明提供了一种故障的处理方法、装置及系统，用以处理发生在至少一台故障设备上的至少一个故障，各台故障设备包含至少一种类型的功能模块，其中，对于每台故障设备，所述处理方法包括：对于各个故障，获取对应的指示符和故障描述信息，其中，所述指示符指示发生所述故障的功能模块的类型；基于所述指示符所指示的类型对各个故障进行分类；以及输出故障报告以显示经过分类后的故障及其故障描述信息。本发明还提供了执行上述处理方法的装置及系统。根据本发明所提供的故障处理方法、装置及系统，能够通过高效地区分故障发生的来源，从而能够使得远程设备的维护人员快速、准确地了解维护需求，更有效、有针对性地管理远程设备。