租赁打印机故障分配方法、装置、计算机设备和存储介质

基本信息

申请号 CN201910300965.5 申请日 -
公开(公告)号 CN110119818A 公开(公告)日 2019-08-13
申请公布号 CN110119818A 申请公布日 2019-08-13
分类号 G06Q10/00;G06Q10/06;G06Q30/06 分类 计算;推算;计数;
发明人 卢成越 申请(专利权)人 杭州瑾信科技有限公司
代理机构 杭州华进联浙知识产权代理有限公司 代理人 舒丁
地址 311203 浙江省杭州市萧山区经济技术开发区启迪路198号杭州湾信息港E座1705室
法律状态 -

摘要

摘要 本申请涉及一种租赁打印机故障分配方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括:获取打印机的状态信息以及租户信息;根据所述状态信息查找故障预警映射表,得到故障预警信息;根据预设分配规则将相应故障预警信息以及租户信息发送至相应维修终端。通过获取打印机的状态信息,实时获取租赁打印机的故障以及预警,并将相应的故障以及预警分配至相应维修终端对应的维修人员。能够及时的发现租赁打印机的故障以及预警,并分配相应维修终端对应的维修人员进行上门维修,避免租户因为打印机故障影响正常的运营。