一种基于肢体识别实现业务智能导引方法

基本信息

申请号 CN202110676160.8 申请日 -
公开(公告)号 CN113516057A 公开(公告)日 2021-10-19
申请公布号 CN113516057A 申请公布日 2021-10-19
分类号 G06K9/00(2006.01)I;H05B45/00(2020.01)I;G06F17/11(2006.01)I;G06Q50/06(2012.01)I 分类 计算;推算;计数;
发明人 朱雅魁;任鹏 申请(专利权)人 国网河北省电力有限公司
代理机构 石家庄中和昇知识产权代理事务所(特殊普通合伙) 代理人 付会平
地址 050000河北省石家庄市高新区湘江道与兴安大街交口南行100米路西电力科技园院内C座
法律状态 -

摘要

摘要 本发明公开了一种基于肢体识别实现业务智能导引方法,具体包括以下步骤:在系统中建立营业厅空间模型;客户进入营业厅时,在取号时由摄像头采集客户的肢体信息;比如头发颜色,衣服颜色,性别等标志信息;智能摄像头实时识别客户的位置,并在系统中记录;系统根据客户取号类型确定客户应该去的目的地,并根据目的地顾客人数多少确定到达目的地的路径;通过营业厅安装的投影仪或者地面LED指示灯,实时在地面投影用户方向和路径,完成用户引导工作。本发明可以根据用户业务办理需求,科学准确地引导客户前往柜台进行办理,还能够根据设定好的肢体动作,更改目的地,提高用户满意度。