网络通话数据的处理方法和装置
基本信息
申请号 | CN202011360611.9 | 申请日 | - |
公开(公告)号 | CN112637433A | 公开(公告)日 | 2021-04-09 |
申请公布号 | CN112637433A | 申请公布日 | 2021-04-09 |
分类号 | H04M3/51;H04M3/523;G06F3/0481;G06F3/0484;G06F3/16 | 分类 | 电通信技术; |
发明人 | 马黎;郝梅;杨振 | 申请(专利权)人 | 北京趣拿软件科技有限公司 |
代理机构 | 北京康信知识产权代理有限责任公司 | 代理人 | 肖璐 |
地址 | 100080 北京市海淀区苏州街29号院维亚大厦17楼 | ||
法律状态 | - |
摘要
摘要 | 本发明公开了一种网络通话数据的处理方法和装置。其中,该方法包括:响应于接收到的呼叫操作对目标对象进行呼叫,以与所述目标对象进行网络通话;在与所述目标对象进行网络通话的过程中,显示与问询事件对应的问询操作界面,其中,所述问询操作界面包括允许被选择的控件;接收生成于所述问询操作界面的第一选择操作,并显示处理结果,其中,所述处理结果为根据被选择的控件对所述问询事件进行处理的结果。本发明解决了现有技术中传统客户电话的服务效率低的技术问题。 |
