智能拨号控制系统及其控制方法

基本信息

申请号 CN201210461669.1 申请日 -
公开(公告)号 CN102938802B 公开(公告)日 2015-06-17
申请公布号 CN102938802B 申请公布日 2015-06-17
分类号 H04M1/26(2006.01)I;H04M3/50(2006.01)I 分类 电通信技术;
发明人 俞晓斌 申请(专利权)人 上海过河兵电子商务有限公司
代理机构 上海交达专利事务所 代理人 上海过河兵电子商务有限公司
地址 200235 上海市徐汇区钦州路100号一号楼607室
法律状态 -

摘要

摘要 一种通信技术领域的智能拨号控制系统及方法,该系统包括:历史性能数据采集模块、实时性能数据采集模块、实时环境数据采集模块、辅助拨号模块、应急保护模块和若干个拨号单元。本发明充分考虑了影响到外拨系统效率的各种因素,通过对与历史数据的大量统计分析,以及运用现代计算机技术,实时采集各种因素的不同时间长度的平均值,这些平均值能够精确地反映出当前拨打的数据的质量、业务对于每个拨通电话的实际长度影响,从而更加精确地计算出每一个时间瞬间的最佳外拨速率。