一种基于机器学习的智能呼叫系统中的噪声识别方法

基本信息

申请号 CN201911077584.1 申请日 -
公开(公告)号 CN110933235B 公开(公告)日 2021-07-27
申请公布号 CN110933235B 申请公布日 2021-07-27
分类号 H04M3/18(2006.01)I;H04M3/50(2006.01)I;G10L21/0208(2013.01)I;G10L21/0232(2013.01)I 分类 电通信技术;
发明人 伍林;尹朝阳 申请(专利权)人 杭州哲信信息技术有限公司
代理机构 北京君泊知识产权代理有限公司 代理人 王程远
地址 310000浙江省杭州市西湖区双龙街88号西溪银泰商业中心3号楼10楼
法律状态 -

摘要

摘要 本发明公开了一种基于机器学习的智能呼叫系统中的噪声识别方法,包括:将电话信号切片处理,并归一化和分帧预处理;对分帧后的切片信号,提取MFCC特征并进行取平均处理;将平均处理后的MFCC特征输入机器学习分类器进行模型训练,训练好的分类模型作为噪声分类模型;将新增的电话信号进行切片处理;对切片信号进行归一化和分帧预处理;对分帧后的切片信号,进行频谱平坦度初步筛选;提取MFCC特征后取平均处理;将各段信号平均处理后的MFCC特征输入噪声分类模型进行识别。本发明的有益效果:通过基于机器学习的分类模型来识别信号人声还是噪声,可以去除电话信号中的大量噪声信号,从而减少信号被送往ASR翻译为文字的错误率。