基于移动运营商的满意度的易访用户的挖掘方法

基本信息

申请号 CN202011461349.7 申请日 -
公开(公告)号 CN112232892B 公开(公告)日 2021-03-30
申请公布号 CN112232892B 申请公布日 2021-03-30
分类号 G06Q30/02(2012.01)I;G06Q50/32(2012.01)I 分类 计算;推算;计数;
发明人 唐大鹏;郭柏龙;田晓磊;陈大龙 申请(专利权)人 南京华苏科技有限公司
代理机构 南京正联知识产权代理有限公司 代理人 顾伯兴
地址 211300江苏省南京市高淳区淳溪街道宝塔路258号苏宁雅居39幢10号
法律状态 -

摘要

摘要 本发明公开了一种基于移动运营商的满意度的易访用户的挖掘方法,包括步骤:S1数据提取:采集用户在平台上的多种数据;S2数据处理:将所述步骤S1中采集到的数据依次经过清洗和关联处理,再进行样本划分;S3模型训练:从样本中提取特征进行两次的特征筛选后获得入模特征,并利用所述入模特征建立模型,获得模型;再测试获得的模型的效果,若模型的效果低于评判标准,则调整参数,循环样本训练,重新建立模型,直至模型的效果大于等于评判标准,输出训练完成的模型;S4预测:将全量用户数据输入模型中,即可得到每个用户的易访概率。该挖掘方法通过大数据建模找出愿意接受调研电话的用户,且用尽可能小的群体包含尽可能多的成功用户。