一种排队时长的预测方法及系统
基本信息
| 申请号 | CN202110834752.8 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN113642780A | 公开（公告）日 | 2021-11-12 |
| 申请公布号 | CN113642780A | 申请公布日 | 2021-11-12 |
| 分类号 | G06Q10/04（2012.01）I;G06F17/18（2006.01）I;G07C11/00（2006.01）I | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 舒伟;郭曼丽;刘道俊;李家能;黄鹏飞 | 申请（专利权）人 | 广州点云科技有限公司 |
| 代理机构 | 广州三环专利商标代理有限公司 | 代理人 | 陈旭红;晏静文 |
| 地址 | 510630广东省广州市天河区建中路48-50号佳都国际大厦301（仅限办公） | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明提供一种排队时长的预测方法及系统，其中方法包括：接受用户的排队请求，根据所述排队请求得到目标队列；获取所述目标队列的当前排队人数并计算所述目标队列的平均排队时长；根据所述当前排队人数及所述平均排队时长计算得到用户的排队时长预测值，并将所述排队时长预测值返回给所述用户。本发明能提供给用户一个动态变化的排队预测时间，能根据队列处理业务的速度来不断调整，相比固定的时间或者不告知用户排队时间来说更加有参考意义，免去人工手动设置预测时间的麻烦，提高排队预测时长的准确性。 |
