多轮对话机器人意图命中优化方法及装置
基本信息
| 申请号 | CN202011377801.1 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN112487144A | 公开（公告）日 | 2021-03-12 |
| 申请公布号 | CN112487144A | 申请公布日 | 2021-03-12 |
| 分类号 | G06F16/332(2019.01)I;G06K9/62(2006.01)I;G06F16/33(2019.01)I | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 苑晓科;张利超;贾奇;田凤占 | 申请（专利权）人 | 北京天润融通科技股份有限公司 |
| 代理机构 | 北京方韬法业专利代理事务所（普通合伙） | 代理人 | 党小林 |
| 地址 | 100000北京市大兴区北京经济技术开发区荣华南路2号院1号楼2901 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明提供了一种多轮对话机器人意图命中优化方法及装置。该方法包括：获取多轮对话机器人的对话日志和机器人流程配置数据；通过数据预处理，形成对话流程树数据结构，构建文本意图命中列表；依据上下文关系构建未识别意图文本与上一对话流程节点映射关系；在需要优化的流程节点，使用文本聚类算法对未识别意图文本按当前节点后继意图类别进行聚类；对聚类结果进行审核；根据审核结果，优化机器人流程配置数据。本发明提供的多轮对话机器人意图命中优化方法及装置能够实现机器人意图识别能力高效、有针对性的优化。 |
