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一种智能机器人自动转人工服务的方法

基本信息

申请号 CN201610890321.2 申请日 -
公开（公告）号 CN106493747B 公开（公告）日 2018-12-04
申请公布号 CN106493747B 申请公布日 2018-12-04
分类号 B25J13/08;B25J9/16 分类 手动工具；轻便机动工具；手动器械的手柄；车间设备；机械手;
发明人 陈关峰;俞艳青 申请（专利权）人 苏州小璐机器人有限公司
代理机构 苏州市中南伟业知识产权代理事务所（普通合伙） 代理人 苏州小璐机器人有限公司
地址 215000 江苏省苏州市工业园区东平街288号304室
法律状态 -

摘要

摘要 本发明涉及一种智能机器人自动转人工服务的方法，通过检测周围环境噪音分贝数和/或当前网络情况，在分贝数和/或网络情况有异常情况下，核心控制系统通知机器人核心控制系统，机器人核心系统通知后台人工坐席，有机器人需要接管，将机器人由自动模式切换到人工模式，使得当机器人在特定环境下，无法进行工作时，可以自动切换到人工模式，由人工对机器人进行操控，这样机器人就不会因为外在因素导致无法工作，且切换过程都是自动化完成，机器人自动模式无缝切换到人工模式，不会影响机器人的正常工作。