一种提升机器人语音问答能力的方法
基本信息
| 申请号 | CN201610839244.8 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN106547813A | 公开（公告）日 | 2017-03-29 |
| 申请公布号 | CN106547813A | 申请公布日 | 2017-03-29 |
| 分类号 | G06F17/30(2006.01)I;G10L15/26(2006.01)I | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 陈关峰;俞艳青 | 申请（专利权）人 | 苏州小璐机器人有限公司 |
| 代理机构 | 苏州市中南伟业知识产权代理事务所（普通合伙） | 代理人 | 苏州小璐机器人有限公司 |
| 地址 | 215000 江苏省苏州市工业园区东平街288号304室 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明公开了一种提升机器人语音问答能力的方法，首先机器人获取用户的语音问询，然后机器人将语音问询信息转换为文字问询，之后机器人根据文字问询从其数据库中检索文字答案，最后，机器人将文字问询和文字答案均传送至后台统计系统，后台统计系统通过人工方式找出不匹配的文字问询和文字答案，修复文字答案后更新至机器人的数据库中；或者机器人将文字问询传送至后台统计系统，人工回答问询并更新到机器人的数据库中或从网络中检索答案并更新到机器人的数据库中。一方面能有效减少智能交互机器人无法回答用户问题的情况；另一方面通过大数据有效得知用户最关心问题，方便做出对应措施。 |
