聊天机器人信息交互方法及装置
基本信息
| 申请号 | CN201811160475.1 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN109299240A | 公开（公告）日 | 2019-02-01 |
| 申请公布号 | CN109299240A | 申请公布日 | 2019-02-01 |
| 分类号 | G06F16/332;G06F17/27;B25J11/00 | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 彭军辉 | 申请（专利权）人 | 北京小谛机器人科技有限公司 |
| 代理机构 | 北京卓唐知识产权代理有限公司 | 代理人 | 北京小谛机器人科技有限公司 |
| 地址 | 100037 北京市朝阳区建国路甲1号北岸1292三间房创意生活园区9-7236 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本申请公开了一种聊天机器人信息交互方法及装置。该方法包括：接收用户发送的聊天信息并进行语义识别处理，得到第一标识信息；根据所述第一标识信息，得到对应的所述聊天机器人的知识库中的问题信息；访问并展示所述问题信息对应的答案信息和所述答案信息中的预设网页；采用接收用户发送的聊天信息并进行语义识别处理的方式，通过根据第一标识信息，得到对应的聊天机器人的知识库中的问题信息，达到了访问并展示所述问题信息对应的答案信息和所述答案信息中的预设网页的目的，从而实现了通过展现网页的形式更丰富完整的解答用户疑问的技术效果，进而解决了相关技术中聊天机器人反馈的形式单一导致信息量较少，不能完整解答用户疑问的技术问题。 |
