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一种远程语音沟通失误智能预防系统

基本信息

申请号 CN201811068954.0 申请日 -
公开（公告）号 CN110895927A 公开（公告）日 2020-03-20
申请公布号 CN110895927A 申请公布日 2020-03-20
分类号 G10L15/02;G10L21/10;G10L17/22 分类 乐器；声学;
发明人 汤凯;汤适尘;罗小华;刘宏炜 申请（专利权）人 宁波欧依安盾安全科技有限公司
代理机构 宁波诚源专利事务所有限公司 代理人 宁波欧依安盾安全科技有限公司
地址 315194 浙江省宁波市鄞州区首南街道科信大厦5幢6、7号1301-6、1301-7室
法律状态 -

摘要

摘要 一种远程语音沟通失误智能预防系统，包括：用户终端，用户终端上设置有通话设备和显示器，通话设备，通过交换机将传输信号传输给另一用户终端；交换机，与服务器相连接；服务器，服务器上设置有语音识别模块和语音特征提取与确认系统；语音识别模块，分别与通信设备、显示屏和语音特征提取与确认系统相连接；语音特征提取与确认系统包括特征值数据库、文字记录单元、管理单元、监控单元、信息确认单元、信息处理单元、报警单元和信息再现单元。根据消息处理单元的监测结果触发信息确认单元和报警单元，能有效通过消息处理单元更快了解到双方的语音消息是否被确认，并能有效预防双方沟通中出现的误解，尽可能减少了沟通失误。