一种业务接收与服务管理一体化的高效法律服务方法及系统
基本信息
| 申请号 | CN201310341269.1 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN104346678A | 公开（公告）日 | 2015-02-11 |
| 申请公布号 | CN104346678A | 申请公布日 | 2015-02-11 |
| 分类号 | G06Q10/06(2012.01)I;G06Q50/18(2012.01)I | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 曾嘉凯;陈英毅;施秋勇 | 申请（专利权）人 | 厦门易法通法务信息管理股份有限公司 |
| 代理机构 | - | 代理人 | - |
| 地址 | 361000 福建省厦门市湖里区安岭路1001号金海湾财富中心1号楼801室 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明公开了一种业务接收与服务管理一体化的法律服务方法及系统。该方法包括设置第一数据库和第二数据库，在所述第一数据库中设一法律产品库和一订单库，在法律产品库中预先录入法律产品的内容、价格等相关数据，在所述第二数据库中设一服务信息库和一数据检测模块，以及执行以下步骤：步骤S1：接收用户订单，将订单信息等相关数据存入订单库；步骤S2：检测模块定期探测订单库数据变化，并同步至服务信息库，产生新服务信息；步骤S3：定时查询服务信息库，及时向服务专员发送新服务提醒；步骤S4：服务专员通过业务处理模块进行法律服务；步骤S5：用户通过用户端口查看订单详情，服务情况，并得到所需的法律解决方案。本发明使信息数据在异构数据库间无缝集成与共享，实现业务接收、客户服务和信息管理的一体化。 |
