一种订单自动分配方法及系统

基本信息

申请号 CN201610547836.2 申请日 -
公开(公告)号 CN106204220A 公开(公告)日 2016-12-07
申请公布号 CN106204220A 申请公布日 2016-12-07
分类号 G06Q30/06(2012.01)I 分类 计算;推算;计数;
发明人 李伟;张俊;周雄志;伍雄 申请(专利权)人 深圳市轻松到家科技股份有限公司
代理机构 深圳市科进知识产权代理事务所(普通合伙) 代理人 郝明琴
地址 518000 广东省深圳市南山区粤海街道科园路1003号软件产业基地2栋C座403
法律状态 -

摘要

摘要 本发明涉及计算机信息处理技术领域,特别涉及一种订单自动分配方法及系统。所述订单自动分配方法包括以下步骤:步骤a:对接收到的订单进行抢单;步骤b:根据设定的抢单规则对抢单人员进行属性匹配;步骤c:根据属性匹配结果进行订单自动分配。本发明实施例的订单自动分配方法及系统根据抢单人员的抢单时间维度、抢单人员的职能、抢单人员综合评分维度、抢单人员上工报备维度、抢单人员的技能、区域、分类等多种抢单属性制定抢单规则,根据抢单规则对抢单人员进行自动匹配,并根据匹配结果进行订单自动分配。本发明实现了抢单业务的多样化,提高订单自动分配的合理性。