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一种基于智能语音技术的接听辅助系统

基本信息

申请号	CN201811303788.8	申请日	-
公开（公告）号	CN109246310A	公开（公告）日	2019-01-18
申请公布号	CN109246310A	申请公布日	2019-01-18
分类号	H04M1/725;G10L15/26	分类	电通信技术;
发明人	代伟	申请（专利权）人	天津深思维科技有限公司
代理机构	-	代理人	-
地址	300000 天津市滨海新区华苑产业区华天道3号综合楼A区516单元(入驻创新服务公司)
法律状态	-

摘要

本发明属于智能语音技术领域，尤其是涉及一种基于智能语音技术的接听辅助系统，包括以下步骤：S1,系统对用户手机的状态来进行判断；S2，系统根据用户手机状态来进行辅助接听S3，在语音接通后，可以针对前置节点话题进行复杂多轮交流；S4，将通话过程中与客户的对话内容进行识别并保存识别的文字；S5，在用户手机的APP上以供查询；S6，设置优先提醒和特殊星标提醒人的号码；S7，待通话完毕后按照先前编辑好的优先级的方式从上到下来进行排列。优点在于：本发明可在用户手机处于关机、无人接听或占线的状态时，对外部来电进行辅助接听处理并将接听的信息及时反馈给机主用户，便于其及时的接收到信息，使用户具有较好的使用体验感。