一种基于APP的故障预判诊断工具与方法专利查询专利号|摘要-满商公司网

一种基于APP的故障预判诊断工具与方法

基本信息

申请号	CN201610012479.X	申请日	-
公开（公告）号	CN105656672A	公开（公告）日	2019-09-03
申请公布号	CN105656672A	申请公布日	2019-09-03
分类号	H04L12/24	分类	电通信技术;
发明人	许国栋;王立华;李征发	申请（专利权）人	成都网丁科技有限公司
代理机构	成都金英专利代理事务所（普通合伙）	代理人	袁英
地址	610052 四川省成都市成华区双建路70号附5号
法律状态	-

摘要

本发明公开了一种基于APP的故障预判诊断工具与方法，诊断工具包括工单管理单元、一键诊断单元、专项测试单元、管理视窗单元和综合查询单元。诊断系统包括APP故障诊断工具、故障诊断服务器、电子运维管理系统和运营商网络管理平台，APP故障诊断工具通过网络与故障诊断服务器连接，故障诊断服务器分别通过网络与电子运维管理系统和运营商网络管理平台连接。该诊断工具是网络故障、客户故障发生时提供工单流转、综合信息查询、大面积故障管理、故障诊断测试、故障快速处理的移动端综合支撑系统。诊断工具与诊断服务器、电子运维管理系统、运营商网络管理平台网络连接，为运营商、装维人员提供高效处理工单、解决故障、便捷运维的支撑工具。