客户关系管理系统
基本信息
| 申请号 | CN201911029865.X | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN110930164A | 公开（公告）日 | 2020-03-27 |
| 申请公布号 | CN110930164A | 申请公布日 | 2020-03-27 |
| 分类号 | G06Q30/00;G06F21/31;G06F21/60 | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 夏雨轩;王子豪;宋雪松 | 申请（专利权）人 | 武汉药联众科技有限公司 |
| 代理机构 | 北京联瑞联丰知识产权代理事务所（普通合伙） | 代理人 | 武汉药联众科技有限公司 |
| 地址 | 430223 湖北省武汉市东湖新技术开发区关山大道465号中国光谷创意产业基地光谷创意大厦（三号楼）第十三层1301、1304号 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明涉及数据存储技术领域，公开了一种客户关系管理系统，包括：数据库单元，设置在企业内网，用于存储客户数据；权限管理单元，用于设置用户访问所述数据库单元的权限，并在收到用户访问请求时，判断用户是否具有该访问请求的权限；呼叫接入单元，用于接听客户来电，将客户来电对应的客户数据添加到数据库单元。本发明的客户关系管理系统通过将存储客户数据的数据库单元设置在企业内网，只有接入内网的主机才能访问，而且设置了用户访问权限，只有具有相关访问权限的用户才能访问数据库单元，从而保证了客户数据的安全性，由于数据库单元设置在企业内网，并不在第三方平台，避免了第三方平台关闭，导致客户数据消失的风险。 |
