基于业务语料的意图分类方法、装置及智能问答方法
基本信息
| 申请号 | CN201811497304.8 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN109299247B | 公开（公告）日 | 2019-10-08 |
| 申请公布号 | CN109299247B | 申请公布日 | 2019-10-08 |
| 分类号 | G06F16/332;G06N5/02 | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 杨凯程;张正;蒋宏飞 | 申请（专利权）人 | 安徽省泰岳祥升软件有限公司 |
| 代理机构 | 北京弘权知识产权代理事务所（普通合伙） | 代理人 | 逯长明;许伟群 |
| 地址 | 230088 安徽省合肥市高新区习友路3333号中国(合肥)国际智能语音产业园研发中心楼405-5室 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本申请实施例提供了一种基于业务语料的意图分类方法、装置及智能问答方法。其中，意图由类别、用户问法和回复源组成。在意图分类中，根据业务需求设置意图的类别；根据所述意图的类别，设置与业务需求匹配的用户问法；设置所述意图的回复源，所述回复源关联到业务语料中对应的一个知识库、知识类目或知识条目，使意图与业务语料在逻辑上相互独立存在，又通过意图中的用户问法和回复源等形成了相互对应的关系，在这种对应关系建立后，使用业务语料对智能问答系统进行训练的过程就变成了对智能问答系统进行意图训练的过程，使智能问答系统在训练后具备了从用户的问题中准确识别用户意图，对问题给出的回复更准确，提高智能问答系统的回复友好度。 |
