基于网络节点的用户咨询回复方法、装置、设备及介质专利查询专利号|摘要-满商公司网

基于网络节点的用户咨询回复方法、装置、设备及介质

基本信息

申请号	CN202110742446.1	申请日	-
公开（公告）号	CN113486145A	公开（公告）日	2021-10-08
申请公布号	CN113486145A	申请公布日	2021-10-08
分类号	G06F16/33（2019.01）I;G06F16/332（2019.01）I;G06K9/62（2006.01）I;G06Q40/04（2012.01）I	分类	计算；推算；计数;
发明人	陈建疆;桂安辉	申请（专利权）人	平安证券股份有限公司
代理机构	深圳市沃德知识产权代理事务所（普通合伙）	代理人	高杰;于志光
地址	518000广东省深圳市福田区福田街道益田路5023号平安金融中心B座第22-25层
法律状态	-

摘要

本发明涉及业务优化技术，揭露了一种基于网络节点的用户咨询回复方法，包括：利用计算机电话集成技术构建包含多个网络节点的初始节点集，根据成本优化函数对初始节点集进行节点筛选，得到回复节点集；实时获取市场行情数据集，提取市场行情数据集的数据特征，并根据数据特征将市场行情数据集分类存储至回复节点集中；对回复节点集中各回复节点进行回复内容生成，得到个回复节点对应的回复内容；获取用户的业务咨询数据，根据业务咨询数据从回复节点集中查询回复内容并推送给用户。此外，本发明还涉及区块链技术，初始节点可构建于区块链的节点。本发明还提出一种基于网络节点的用户咨询回复装置、电子设备以及计算机可读存储介质。本发明可以解决对用户咨询进行回复时的效率和精确性较低的问题。