通话检验设备及通话检验方法
基本信息
| 申请号 | CN201910282000.8 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN110010124A | 公开（公告）日 | 2019-07-12 |
| 申请公布号 | CN110010124A | 申请公布日 | 2019-07-12 |
| 分类号 | G10L15/06;G10L15/18;G10L15/26;G10L25/60;G06F17/27 | 分类 | 乐器；声学; |
| 发明人 | 余伟;岑葆凌;胡发泽;曹旭纬;关惠宇 | 申请（专利权）人 | 深圳平安综合金融服务有限公司上海分公司 |
| 代理机构 | 上海专利商标事务所有限公司 | 代理人 | 深圳平安综合金融服务有限公司上海分公司 |
| 地址 | 200040 上海市静安区上海市常熟路8号静安广场8幢裙房4层L单元 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明提出一种通话检验设备。话机进行通话，输出语音流。实时语音处理装置接收话机输出的语音流，对语音流进行实时分流，产生有顺序的实时语音片段，并按顺序输出实时语音片段，实时语音处理装置与话机通过UDP协议传输语音流。离线语音处理装置对话机输出的语音流进行录音，对录制的语音流进行音频格式转换，并输出经格式转换的音频信号。语音识别装置对接收的实时语音片段或者音频信号进行预处理和语音识别，输出文本结果。自然语言处理装置对文本结果进行自然语言处理，对通话过程进行检验。本发明还提出一种通话检验方法，由上述的通话检验设备执行。 |
