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运维管理系统及方法

基本信息

申请号 CN201210054902.4 申请日 -
公开（公告）号 CN102594604A 公开（公告）日 2012-07-18
申请公布号 CN102594604A 申请公布日 2012-07-18
分类号 H04L12/24(2006.01)I;H04W24/04(2009.01)I 分类 电通信技术;
发明人 李吉生;邵晓风;周东红;谢仲业 申请（专利权）人 易程（苏州）软件股份有限公司
代理机构 北京同立钧成知识产权代理有限公司 代理人 易程（苏州）软件股份有限公司
地址 215163 江苏省苏州市苏州高新技术产业开发区科灵路2号4号楼
法律状态 -

摘要

摘要 本发明提供一种运维管理系统及方法。该运维管理系统包括：运维管理中心用于接收移动终端发出的请求信息，依据该请求信息按照预设作业规程生成相应的业务信息，分发所述业务信息给移动终端；以及接收移动终端反馈的作业执行信息，对所述作业执行信息进行处理并将处理后的结果进行存储；以及至少一个移动终端，与运维管理中心无线通信连接，用于向所述运维管理中心发送请求信息，接收所述运维管理中心分发的所述业务信息并进行相应处理；以及将运维人员反馈的作业执行信息传送至所述运维管理中心。本发明可有效地避免因运维人员的技能水平差距影响运维效果的情况；可有效的提高运行维护的效率，保证被运维系统或设备稳定运行，缩减运维成本。