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一种信息录入方法及其电话呼叫终端、云端服务器

基本信息

申请号 CN201710190804.6 申请日 -
公开（公告）号 CN106941576B 公开（公告）日 2019-05-10
申请公布号 CN106941576B 申请公布日 2019-05-10
分类号 H04M3/42（2006.01）I; H04M7/00（2006.01）I 分类 电通信技术;
发明人 蔡黎宏 申请（专利权）人 杭州三为电子技术有限公司
代理机构 北京维正专利代理有限公司 代理人 林乐飞
地址 310012 浙江省杭州市西湖区翠柏路7号404室
法律状态 -

摘要

摘要 本发明公开了一种信息录入方法及其电话呼叫终端、云端服务器，其技术方案要点是与客户建立通话呼叫，提取该客户的电话号码并发送至云端服务器；云端服务器根据此电话号码在数据库中进行匹配，若匹配成功，将匹配到的客户信息以携带状态标签进行反馈；在通话呼叫结束后，提取状态标签在客户电话号码后的填充区域进行显示，并提示是否修改状态标签；若是，则键入新的状态标签并发送至云端服务器；云端服务器判断新的状态标签是否与数据库中已存的状态标签组相同，若相同，则将客户信息以及新的状态标签存入到对应的状态标签组中；若不相同，则新建一状态标签组，并将客户信息以及新的状态标签存入到新建的状态标签组中。