一种用户沟通状态的评价方法、装置及系统
基本信息
| 申请号 | CN201910636158.0 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN112232101A | 公开（公告）日 | 2021-01-15 |
| 申请公布号 | CN112232101A | 申请公布日 | 2021-01-15 |
| 分类号 | G06K9/00(2006.01)I;G06N20/00(2019.01)I | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 吴正;徐长艳;冯刚;柏薇;丁雪晨;袁士金明 | 申请（专利权）人 | 北京正和思齐数据科技有限公司 |
| 代理机构 | 北京集佳知识产权代理有限公司 | 代理人 | 刘晓菲 |
| 地址 | 100010北京市东城区南竹杆胡同2号银河搜候中心5层20616-A2048 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本申请公开了一种用户沟通状态的评价方法、装置及系统，包括：获取目标视频的目标特征，该目标视频为用户在目标沟通场景下的沟通视频；将目标特征输入至目标沟通场景所对应的机器学习模型中，得到目标视频在目标维度的评价结果，不同的目标沟通场景所对应的目标维度之间存在差异；通过终端向用户呈现该目标视频在目标维度的评价结果。可见，根据用户在特定沟通场景下的沟通视频的特征，可以利用相应的机器学习模型得到用户在不同维度的评价结果，从而用户可以根据该评价结果认识到自身在该特定沟通场景下与他人进行沟通时的状态以及沟通能力，进而用户可以根据该评价结果所体现的沟通能力不足之处，针对性的提升自身的沟通能力。 |
