故障定位分析方法及装置、计算机可读存储介质
基本信息
| 申请号 | CN201711164911.8 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN108011752B | 公开（公告）日 | 2018-05-08 |
| 申请公布号 | CN108011752B | 申请公布日 | 2018-05-08 |
| 分类号 | H04L12/24(2006.01)I;G06F11/07(2006.01)I | 分类 | - |
| 发明人 | 陈卫华;康凯 | 申请（专利权）人 | 江苏天联信息科技发展有限公司 |
| 代理机构 | 北京集佳知识产权代理有限公司 | 代理人 | 吴敏 |
| 地址 | 226004江苏省南通市崇川区跃龙南路182号数字大厦9楼 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 一种故障定位分析方法及装置、计算机可读存储介质，所述故障定位分析方法包括：在接收到故障报告后，筛选出与故障相关的用户访问日志；获取与所述筛选出的用户访问日志关联的关联日志；从所述筛选出的用户访问日志以及所述关联日志中，提取出与故障相关的特征字段信息，并将所有提取出的特征字段信息组合以生成组合分析结果；在预设的故障特征库中，查找所述组合分析结果对应的故障原因。上述方案能够提高故障定位分析处理效率以及准确率。 |
