基于Zabbix的解决方案查询方法、装置、计算机设备
基本信息
| 申请号 | CN201811234475.1 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN109299224A | 公开（公告）日 | 2019-02-01 |
| 申请公布号 | CN109299224A | 申请公布日 | 2019-02-01 |
| 分类号 | G06F16/33;G06F16/338 | 分类 | 计算；推算；计数; |
| 发明人 | 丁振兴 | 申请（专利权）人 | 广东乐维软件有限公司 |
| 代理机构 | 广州华进联合专利商标代理有限公司 | 代理人 | 广州九一乐维信息科技有限公司 |
| 地址 | 510000 广东省广州市天河区五山路246、248、250号501自编506 | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本申请涉及一种基于Zabbix的解决方案查询方法、系统、计算机设备。所述方法包括：获取故障查询词；对所述故障查询词进行分词，得到查询词分词；搜索与所述查询词分词匹配的解决方案；获取所述解决方案的用户评价值；根据所述解决方案的用户评价值，确定优选解决方案；发送所述优选解决方案至用户终端，供所述用户终端展示所述优选解决方案。采用本方法，能够提高故障问题的解决效率，无需运维人员对服务器匹配出的多个解决方案一一进行鉴别，节省了时间，实现了对设备修复效率的提高。 |
