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病患线上咨询方法及系统

基本信息

申请号 CN201910464237.8 申请日 -
公开（公告）号 CN110176314A 公开（公告）日 2019-08-27
申请公布号 CN110176314A 申请公布日 2019-08-27
分类号 G16H80/00;G16H50/70 分类 物理
发明人 郭大龙;蒋寅 申请（专利权）人 爱多特（广东）网络技术有限公司
代理机构 北京维正专利代理有限公司 代理人 爱多特（广东）网络技术有限公司
地址 510000 广东省广州市越秀区广州大道中307号45层4504房(自主申报)
法律状态 -

摘要

摘要 本发明涉及计算机技术领域的技术领域，尤其是涉及一种病患线上咨询方法及系统，病患线上咨询方法包括：S10：若获取到患者发送的语音信息，则采用自然语义分析技术，从所述语音信息中提取关键字信息；S20：从所述关键字信息中获取咨询疾病类型；S30：根据所述关键字信息和所述咨询疾病类型，获取对应的数据处理模型，并使用所述数据处理模型，对所述关键字信息进行处理，进而得到关键字补充信息；S40：若获取到与所述关键字补充信息对应的关键字补充数据，则将所述关键字信息和关键字补充数据组成患者情况数据，发送至医务人员的客户端。本发明具有提升医患沟通效率的效果。