一种智能对话方法和装置

基本信息

申请号 CN202010761309.8 申请日 -
公开(公告)号 CN113761111A 公开(公告)日 2021-12-07
申请公布号 CN113761111A 申请公布日 2021-12-07
分类号 G06F16/33(2019.01)I;G06F16/332(2019.01)I;G06F16/35(2019.01)I 分类 计算;推算;计数;
发明人 潘博;孙冰;陈蒙 申请(专利权)人 北京汇钧科技有限公司
代理机构 中原信达知识产权代理有限责任公司 代理人 张一军;王安娜
地址 100176北京市大兴区北京经济技术开发区科创十一街18号1号楼10层1004室
法律状态 -

摘要

摘要 本发明公开了一种智能对话方法和装置,涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括:接收终端上传的用户在交互界面中输入的话语,基于文本分类模型对所述话语进行情感分类,得到情感类型;若所述情感类型为正常提问,则根据所述话语匹配出第一候选问答对,将所述第一候选问答对下发至终端;接收所述终端上传的用户对所述第一候选问答对的点击结果,若所述点击结果为无,则对所述话语进行错别纠正,根据纠正后的话语匹配出第二候选问答对,将所述第二候选问答对下发至所述终端。该实施方式能够解决人机交互自然度低、缺少灵活性或者系统设计复杂的技术问题。