一种网络呼叫中心系统
基本信息
| 申请号 | CN201710369546.8 | 申请日 | - |
| 公开（公告）号 | CN108965213A | 公开（公告）日 | 2018-12-07 |
| 申请公布号 | CN108965213A | 申请公布日 | 2018-12-07 |
| 分类号 | H04L29/06;H04L29/08 | 分类 | 电通信技术; |
| 发明人 | 皮稳胜;李文庭;郑巧苗;张锐;杨朗飞 | 申请（专利权）人 | 上海聚财盆信息技术有限公司 |
| 代理机构 | 上海宏京知识产权代理事务所（普通合伙） | 代理人 | 赵朋晓 |
| 地址 | 202157 上海市崇明县堡镇堡镇南路58号39幢311室(上海堡镇经济小区) | ||
| 法律状态 | - | ||
摘要
| 摘要 | 本发明涉及通讯领域，公开了一种网络呼叫中心系统，所述网络呼叫中心系统包括服务器端、客户端、处理端、转换端，所述服务器端通过所述转换端与所述客户端、所述处理端进行数据信息交互，所述转换端和所述客户端通过有线或无线连接进行数据信息交互，所述转换端和所述处理端有线或无线连接进行数据信息交互。本发明通过设置转换端方便了客户利用通讯及网络进行呼叫，达到了解决现有技术中不具备网络呼叫功能的问题。 |
